المواصفات والمميزات
1. سعة المستخدمين والمكالمات الضخمة:
عدد المستخدمين: يدعم P570 ما يصل إلى 300 مستخدم بشكل أساسي، مع إمكانية التوسيع إلى 500 مستخدم.
المكالمات المتزامنة: يوفر قدرة أساسية على التعامل مع 60 مكالمة متزامنة، ويمكن توسيعه إلى 120 مكالمة في نفس الوقت.
وكلاء مركز الاتصال: يدعم 300 وكيل بشكل أساسي، ويمكن توسيعه إلى 500 وكيل لخدمة العملاء.
2. إمكانيات التوسع والمرونة:
وحدات التوسيع: يدعم الجهاز لوحات توسيع مثل EX08 وEX30، مما يتيح إضافة منافذ متعددة.
وحدات D30: يمكن توسيعه باستخدام وحدتين من نوع D30، كل وحدة تزيد من سعة المستخدمين والمكالمات المتزامنة.
المنافذ: يدعم عددًا كبيرًا من المنافذ التقليدية والرقمية، بما في ذلك ما يصل إلى 16 منفذًا من نوع FXS، و16 منفذًا من نوع FXO/BRI، و6 منافذ من نوع GSM/3G/4G، بالإضافة إلى منفذين من نوع E1/T1/J1.
3. ميزات الاتصالات الموحدة (UC) المتقدمة:
Linkus UC Clients: يواصل الجهاز دعمه لتطبيق Linkus الذي يحول الهواتف وأجهزة الكمبيوتر إلى امتدادات مكتبية، مما يعزز الإنتاجية والعمل عن بعد.
مؤتمرات الفيديو: يوفر إمكانية عقد اجتماعات فيديو عبر الويب دون الحاجة لتطبيقات إضافية، مع ميزات مثل مشاركة الشاشة.
لوحة المشغل: واجهة متقدمة لمراقبة وإدارة المكالمات في الوقت الفعلي باستخدام خاصية السحب والإفلات.
تكامل واسع: يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات مثل Microsoft Teams، مما يتيح استخدامًا سلسًا في بيئات العمل المتكاملة.
4. الأداء والموثوقية والأمان:
تصميم قوي: الجهاز يأتي بتصميم مخصص للتركيب في الرفوف (1U Rack-mount)، مما يضمن استقراره في البيئات الاحترافية.
سعة تخزين كبيرة: يدعم توصيل أقراص صلبة (HDD) ووحدات تخزين USB بسعة تصل إلى 2 تيرابايت لتخزين تسجيلات المكالمات والبيانات.
حماية متكاملة: يشتمل على ميزات أمان متقدمة مثل تشفير TLS/SRTP، وقوائم الحظر (IP Blocklist)، وحماية ضد هجمات DDoS، لضمان أمان الشبكة والاتصالات.
Specifications and features
Users: The P570 supports up to 300 users by default, with the ability to expand to 500 users.
Simultaneous Calls: It can handle up to 60 concurrent calls, expandable to 120, ensuring high call traffic is managed smoothly.
Call Center Agents: It supports up to 300 agents, which can be expanded to 500, making it an excellent fit for large-scale customer service operations.
Extensive Scalability and Flexibility
Expansion Boards: The system supports various expansion boards, such as the EX08 and EX30, allowing you to add more ports as your business grows.
D30 Modules: You can use up to two D30 modules, each of which increases the system's user and concurrent call capacity.
Port Options: It supports a large number of traditional and digital ports, including up to 16 FXS, 16 FXO/BRI, 6 GSM/3G/4G ports, and 2 E1/T1/J1 ports.
Linkus UC Clients: The P570 leverages the Linkus application to turn mobile devices and computers into full-featured office extensions, boosting productivity and enabling remote work.
Video Conferencing: It offers web-based video conferencing without the need for additional apps, including features like screen sharing.
Operator Panel: An advanced interface for real-time call monitoring and management with a simple drag-and-drop feature.
Extensive Integrations: It seamlessly integrates with popular CRM systems and applications like Microsoft Teams, providing a smooth experience in integrated work environments.
Robust Design: The device is built for professional environments with a 1U rack-mount design, ensuring stability and durability.
Large Storage Capacity: It supports connecting external hard drives (HDD) and USB storage devices up to 2TB for storing call recordings and data.
Comprehensive Security: It includes advanced security features such as TLS/SRTP encryption, a global IP blocklist, and protection against DDoS attacks to secure your network and communications.
