أسئلة شائعة

نعم، نوفر زيارة ميدانية مجانية داخل مدينة الرياض لتقييم احتياجات العميل وتقديم الحل الأنسب.
نعم، نوفر دعمًا فنيًا فوريًا عن بُعد للعملاء المشتركين في باقات الصيانة أو الذين ما زالت أجهزتهم ضمن فترة الضمان الفني.
يتم التواصل معكم من قبل فريق الدعم لحل أي مشكلة تقنية بأسرع وقت ممكن، دون الحاجة لزيارة ميدانية في أغلب الحالات.
نوفر كاميرات داخلية وخارجية، بدقة عالية (HD و 4K)، كاميرات حرارية، وأنظمة مراقبة عن بعد عبر الهاتف أو الكمبيوتر
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع، الاتصال المباشر، أو الواتساب. فريقنا جاهز للرد على استفساراتكم خلال أوقات العمل الرسمية.
  • نعم، جميع أنظمتنا الحديثة يمكن التحكم بها عن طريق تطبيقات الهاتف الذكي أو الحاسوب.
نعم، نوفر باقات متعددة للصيانة السنوية لتلبية احتياجات عملائنا، والتي تتضمن خيارات متنوعة تناسب مختلف المتطلبات والميزانيات. يُمكنك الاطلاع على تفاصيل الباقات واختيار الأنسب لك عن طريق زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
​باقات الصيانة​​​
مدة ضمان الأجهزة تبدأ من تاريخ التشغيل وتمتد لفترة محددة تعتمد على سياسة الشركة المصنعة، وهي سنتين.
نعم، نقدم خدماتنا بشكل أساسي داخل مدينة الرياض، ولكن يمكننا التنسيق لتقديم الخدمة في المدن المجاورة حسب نوع المشروع واحتياجه.
وفي حال كان المشروع كبيرًا، نقوم بإنزال فرقة عمل متكاملة تشمل الفنيين والمهندسين المتخصصين، لضمان تنفيذ وتسليم المشروع بأعلى جودة وفي الوقت المحدد.

  • نعم، جميع منتجاتنا وخدماتنا معتمدة وتتوافق مع اشتراطات وزارة الداخلية والدفاع المدني في المملكة.
نوفر كاميرات داخلية وخارجية، بدقة عالية (HD و 4K)، كاميرات حرارية، وأنظمة مراقبة عن بعد عبر الهاتف أو الكمبيوتر

نعم، نوفر ضمان الصيانة لمدة عام من وقت التشغيل و التركيب.
نعم، نوفر زيارة ميدانية مجانية داخل مدينة الرياض لتقييم احتياجات العميل وتقديم الحل الأنسب.
نعم، نوفر دعمًا فنيًا فوريًا عن بُعد للعملاء المشتركين في باقات الصيانة أو الذين ما زالت أجهزتهم ضمن فترة الضمان الفني.
يتم التواصل معكم من قبل فريق الدعم لحل أي مشكلة تقنية بأسرع وقت ممكن، دون الحاجة لزيارة ميدانية في أغلب الحالات.
نعم، نوفر عقود صيانة مرنة (شهرية / ربع سنوية / سنوية) حسب رغبة العميل لضمان استمرار كفاءة الأنظمة.
  • نعم، نقدم باقات مرنة ومخصصة تناسب المنازل، الشركات، المدارس، والمستودعات، مع خصومات للمشاريع الكبيرة.
  • نعم، جميع منتجاتنا وخدماتنا معتمدة وتتوافق مع اشتراطات وزارة الداخلية والدفاع المدني في المملكة.
مدة ضمان الأجهزة تبدأ من تاريخ التشغيل وتمتد لفترة محددة تعتمد على سياسة الشركة المصنعة، وهي سنتين.

نعم، نوفر ضمان الصيانة لمدة عام من وقت التشغيل و التركيب.
نعم، نقدم خدماتنا بشكل أساسي داخل مدينة الرياض، ولكن يمكننا التنسيق لتقديم الخدمة في المدن المجاورة حسب نوع المشروع واحتياجه.
وفي حال كان المشروع كبيرًا، نقوم بإنزال فرقة عمل متكاملة تشمل الفنيين والمهندسين المتخصصين، لضمان تنفيذ وتسليم المشروع بأعلى جودة وفي الوقت المحدد.


نعم، نوفر ضمان الصيانة لمدة عام من وقت التشغيل و التركيب.
  • نعم، جميع أنظمتنا الحديثة يمكن التحكم بها عن طريق تطبيقات الهاتف الذكي أو الحاسوب.
نعم، نوفر باقات متعددة للصيانة السنوية لتلبية احتياجات عملائنا، والتي تتضمن خيارات متنوعة تناسب مختلف المتطلبات والميزانيات. يُمكنك الاطلاع على تفاصيل الباقات واختيار الأنسب لك عن طريق زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
​باقات الصيانة​​​
نعم، نوفر دعمًا فنيًا فوريًا عن بُعد للعملاء المشتركين في باقات الصيانة أو الذين ما زالت أجهزتهم ضمن فترة الضمان الفني.
يتم التواصل معكم من قبل فريق الدعم لحل أي مشكلة تقنية بأسرع وقت ممكن، دون الحاجة لزيارة ميدانية في أغلب الحالات.
نعم، نوفر عقود صيانة مرنة (شهرية / ربع سنوية / سنوية) حسب رغبة العميل لضمان استمرار كفاءة الأنظمة.
  • نعم، نقدم باقات مرنة ومخصصة تناسب المنازل، الشركات، المدارس، والمستودعات، مع خصومات للمشاريع الكبيرة.
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع، الاتصال المباشر، أو الواتساب. فريقنا جاهز للرد على استفساراتكم خلال أوقات العمل الرسمية.